Luzcential · Reporte de marketing
Del 31 de agosto al 8 de septiembre
Ocho días de campaña. Esto es todo lo que está corriendo: la publicidad en Facebook, los correos, el contenido de las redes y lo que sigue.
110 personas nuevas dejaron su correo en ocho días. Cada una está costando $24.81.
De cada 100 personas que entran a la clase gratuita, 26 dejan su correo. Lo normal en este tipo de páginas ronda el 10 al 15 por ciento. En total la campaña ha llegado a 24,248 personas.
Y una cosa importante sobre estos números: son personas reales, contadas una por una en la base de datos. Facebook reporta 131, pero al cruzarlo con los registros verdaderos son 110. Siempre les vamos a dar el número de la base, no el de la plataforma.
Hablemos claroLas ventas
Desde que arrancó la campaña ha habido una venta, el 2 de septiembre. Es la primera vez que alguien usa la oferta de $499 desde que la creamos.
El camino completo, verificado
Una persona ve el anuncio en Facebook, entra a la clase gratuita y deja su correo.
Compra el curso completo con la oferta de septiembre.
Del anuncio a la compra. Es el mismo correo en los dos registros: está comprobado, no es una suposición.
Sirve para demostrar que el camino completo funciona: el anuncio trae gente, la clase la convence, y la compra ocurre.
Y ahora lo que falta, dicho de frente: son 110 personas nuevas y una sola compra. Eso es normal en este punto y hay una razón concreta: hasta ayer, ninguna de esas personas había recibido un solo correo nuestro. Vieron la clase gratuita y no volvimos a hablarles.
Un curso de $499 rara vez se compra el mismo día que alguien te conoce. Se compra después de tres o cuatro conversaciones. Esas conversaciones son los correos, y apenas empezaron a salir ayer.
La invitación a comprar sale el 14 de septiembre, después de tres correos que solo enseñan. Y el cierre de la promoción, el 30. Ahí es donde se va a ver si la lista convierte, no antes.
Mientras tanto, lo que se está construyendo es un activo que hoy no existía: 988 personas con nombre y correo, que dieron permiso para que Luzcential les escriba, y un sistema que les habla solo.
Los cuatro anunciosQué está viendo la gente
Cada uno arranca con un síntoma concreto y cotidiano, no con el nombre del curso. Los cuatro llevan al mismo lugar: la clase gratuita.
Aprende a responder en vez de estallar
«Explotas por algo pequeño. Y a los diez minutos ya te sentiste culpable.»
El que más gente ha traído. Facebook le está dando el 70% del presupuesto.
Tu cuerpo lleva años avisándote
«Traes los hombros arriba, la mandíbula apretada, el estómago cerrado. Y ya ni te das cuenta.»
El más eficiente. Engancha al doble de gente que el primero, con la cuarta parte del presupuesto. Este es el ángulo que mejor funciona con su audiencia, y ya lo estamos usando también en los correos.
Una emoción dura 90 segundos
«Terminó la conversación hace tres días y sigues contestándola en tu cabeza.»
Facebook apenas le ha dado presupuesto. Con tan pocos datos todavía no se puede juzgar.
Vivir sin la armadura
«Todos te ven bien. Tú sabes lo que cuesta sostenerlo.»
El que menos engancha de los cuatro: de cada 100 personas que lo ven, solo 2.5 hacen clic.
El dato más útilQuién está respondiendo
Es la primera vez que la cuenta tiene esta información con datos limpios, y ya alcanza para tomar decisiones.
| Grupo | Correos | Costo c/u |
|---|---|---|
| Mujeres 35 – 44 | 34 | $16.85 |
| Hombres 35 – 44 | 11 | $15.98 |
| Hombres 55 – 64 | 9 | $18.53 |
| Mujeres 55 – 64 | 21 | $22.49 |
| Mujeres 45 – 54 | 35 | $22.93 |
| Hombres 45 – 54 | 7 | $41.20 |
Las mujeres de 35 a 44 son el corazón de esta audiencia: traen el mayor volumen al mejor costo. Y los hombres de 35 a 44 salen incluso un poco más baratos, aunque son menos.
El grupo de hombres de 45 a 54 es el más caro de todos, al doble del promedio. Es el primer candidato a recortar si hace falta estirar el presupuesto.
En total, tres de cada cuatro personas que dejan su correo son mujeres. Pero los hombres responden bien y a buen precio: valió la pena no dejarlos fuera.
Lo nuevo de esta semanaLos correos ya salen solos
Hasta ahora, quien dejaba su correo en la clase gratuita no recibía nada después. Esta semana quedó armado el sistema completo, y ya está corriendo.
Cómo funciona
Cuando alguien deja su correo en la clase, entra solo al sistema. No hay nada manual.
Recibe cuatro correos más, uno cada dos días. Los tres primeros solo enseñan: no venden nada. Hasta el cuarto se hace la invitación al curso.
Las 878 personas de la lista original reciben su secuencia, repartida poco a poco para asegurar que los correos lleguen a bandeja principal y no a spam.
Sale el último aviso antes de que el curso vuelva a $1,990.
Por qué se manda despacio y no todo de golpe: el correo sale desde un remitente nuevo, y los sistemas de Gmail y Outlook desconfían de quien manda mucho de repente. El sistema manda de a poquitos y va subiendo el ritmo solo, midiendo cuántos llegan. Si en algún momento empiezan a rebotar, frena solo. Es la diferencia entre que 987 personas reciban sus correos o que terminen todos en spam.
Redes socialesQué funcionó del contenido
Revisamos las 75 piezas publicadas de junio a septiembre en Instagram, TikTok, Facebook y YouTube. Tres hallazgos que sirven para decidir qué grabar:
| Pieza | Resultado |
|---|---|
| «Mi mamá murió en mis brazos» | 73.8% de retención |
| «Contar lo que duele es el primer paso» | 1,126 personas alcanzadas |
| «Veinte años de camino juntos» | 11.7% de interacción |
Lo que engancha es la confesión concreta, dicha en segunda persona, sobre algo que el cuerpo reconoce. Lo abstracto y lo metafórico pierde, siempre.
Ustedes dos como pareja funcionan mejor que el podcast. El post de sus veinte años juntos superó en interacción a todo lo demás del trimestre. La gente responde a Mónica y Gabriel, no solo a los invitados.
Y hay un canal que se apagó sin querer: los videos cortos de YouTube de junio pasaron de 1,200 vistas cada uno. Los de agosto, que son respiraciones guiadas, no llegan a 150. Vale la pena retomar el formato de junio.
Para verlo ustedesLas páginas
La página del curso ya quedó actualizada con el precio de septiembre y con una salida a la clase gratuita para quien todavía no está listo para comprar.
Los próximos díasQué sigue
- La campaña se queda como está. Está trayendo correos a un tercio del costo que nos pusimos como meta. Cada cambio reinicia el aprendizaje de Facebook, y hoy ese aprendizaje juega a favor.
- Los correos corren solos hasta el 30 de septiembre. Ya no hace falta que nadie los dispare.
- Revisión de creativos. Hay material nuevo de Mónica grabado para convertirse en anuncio, y versiones verticales listas para ampliar el alcance.
- El 14 de septiembre sale la primera invitación a comprar para las 110 personas que ya tienen la clase. Es la primera prueba real de si la lista convierte.
- La promoción termina el 30 de septiembre. El 1 de octubre el curso vuelve a $1,990. El último aviso ya está programado.